Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

​

Suomen Terveysratkaisut Oy
Eerikinkatu 41 C82
00180 HELSINKI

​

Y-tunnus 3356752-1

Viivi Bäck
info@terveysratkaisut.fi

Terveysratkaisut asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Suomen Terveysratkaisut Oy:n liiketoiminnan, palvelutuotannon ja asiakassuhteiden hoitaminen. Tähän kuuluvat myös Suomen Terveysratkaisut Oy:n tarjoamien tuotteiden ja palveluiden myynti ja markkinointi, myös suoramarkkinointi.

Käyttäessäsi palveluitamme annat meille tietoja itsestäsi. Meillä on salassapitovelvollisuus, eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.

• Käsittelemme henkilötietoja luottamuksellisesti

• Suojaamme henkilötiedot tietoturvajärjestelmin

• Keräämme vai toiminnassamme tarvittavia henkilötietoja.

Se, mitä henkilötietoja keräämme riippuu mitä palveluitamme käytät. Alla on esimerkkejä tiedoista, joita rekisterissämme voi olla. 

​

Yleiset tiedot

Keräämme sinusta tietoja yksilöllisen palvelun tuottamiseksi ja pitääksemme sinuun yhteyttä. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi nimi, puhelinnumero, laskutustiedot, sähköpostiosoite.

​

Palveluihimme liittyvät tiedot

Kun tuotamme asiakkaillemme asiantuntijapalveluita, tallennamme tuotettuihin palveluihin liittyviä tietoja tämänhetkisen tilanteesi kartoittamiseen ja seurataksemme edistymistäsi. Tällaisia tietoja ovat muun muassa pituus, paino, sukupuoli, ruokailutottumukset, unen laadun ja muiden hyvinvointiin liittyvien tekijöiden raportointi, sekä mahdolliset verikoetulokset.

​

Maksuliikenteeseen liittyvät tiedot

Verkkokaupassamme asioidessasi maksutapahtumat kirjautuvat verkkokauppa-alustalle. Maksukorttisi tiedot eivät tallennu.

​

Puhelu- ja videotallenteet, sekä kuvat

Emme tallenna puheluita, tai videopuheluita. Webinaareissa mahdollisesta videotallennuksesta ilmoitetaan erikseen. Asiakkaiden lähettämät ennen- ja jälkeen kuvat, sekä videot, ovat tallessa valmennussuhteen ajan, eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille, tai julkaista ilman asiakkaan erillistä suostumusta.

Kaikki keräämämme tiedot ovat peräisin asiakkaalta itseltään.

Käsittelemme henkilötietojasi yksilöllisen palvelun tuottamiseksi, kommunikoidaksemme kanssasi ja lähettääksemme sinulle viestejä palveluistamme.

​

Liiketoiminnan kehittäminen

Käsittelemme henkilötietojasi anonyymisti kehittääksemme liiketoimintaamme ja tuotteitamme, sekä järjestämällä asiakastyytyväisyyskyselyitä.

​

Palveluiden tuottaminen

Tarvitsemme henkilötietojasi, jotta voimme tuottaa sinulle henkilökohtaista, yksilöllistä palvelua.

​

Tilastointi

Käytämme keräämäämme tietoa oman toimintamme mittaamiseksi.

Käsittelemme henkilötietojasi aina jollain seuraavista lainmukaisista perusteista:

• Olet antanut meille suostumuksen käsitellä tietojasi. Suostumus voidaan antaa käyttämällä palveluitamme tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

• Tietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme panna toimeen sopimuksen yksilöllisestä palveluntuotosta

• Käsittely on tarpeen meidän tai yhteistyökumppaneiden oikeutettujen etujen toteuttamiseksi.

Olemme sitoutuneet huolehtimaan tietojesi turvallisuudesta hyvällä tietojen hallinnalla ja huolellisella henkilötietojen käsittelyllä. Kaikki palveluntuottajat, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ovat sitoutuneet noudattamaan sekä tietosuoja-asetuksen vaatimuksia, että tässä Tietosuojaselosteessa kuvattuja toimenpiteitä.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tietosuoja- ja rekisteriselosteissa mainittuihin käyttötarkoituksiin.

Emme luovuta henkilötietojasi ilman suostumustasi kolmansille osapuolille, ellei jokin seuraavista ehdoista täyty:

• Henkilötietojen luovuttaminen on välttämätöntä jonkin Suomen Terveysratkaisut Oy:n sinulle tuottaman palvelun toteuttamiseksi. Esimerkiksi yhteistyökumppaneiden kanssa toteutetun arvonnan yhteydessä voidaan joutua luovuttamaan arvonnan voittaneen henkilön postitusosoite palkinnon toimittamiseksi vastaanottajalle.

• Henkilötietosi on kerätty yhdessä kumppaniemme kanssa järjestetyn tapahtuman yhteydessä. Voimme luovuttaa tietojasi kyseistä tapahtumaa järjestämässä oleville yhteistyökumppaneille tapahtumaan liittyvää markkinointiviestintää varten.